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Ordini e Spedizioni

Ordini

Puoi visualizzare tutti i dettagli dell’ordine consultando la mail di conferma ordine che ti abbiamo inviato.

Se sei in possesso di un account, puoi  visualizzare tutte le informazioni accedendo alla sezione “Ordini”.

Monitoraggio Spedizione

Riceverai una mail di conferma spedizione dell’ordine contenente il tracking fornito dal vettore, che ti servirà per monitorarne la consegna. Entro 24 ore dalla spedizione vedrai le prime informazioni aggiornate dal corriere cliccado sul tracking.

Se sei in possesso di un account, puoi anche monitorare la spedizione visualizzandone i dettagli all'interno della sezione ordini.

Tempi e Costi di Spedizione

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 14:00 (ora italiana – GMT+1) verranno affidati al corriere in giornata. Dopo tale orario la spedizione sarà effettuata il giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 14:00 verranno gestiti dal lunedì mattina seguente. Desideriamo ricordare che in determinati periodi dell’anno o per cause di forza maggiore le tempistiche possono variare leggermente.

 

TIPO DI SPEDIZIONE

TEMPO DI CONSEGNA

COSTO

STANDARD

3-5 GIORNI LAVORATIVI

7,50 €

EXPRESS

2-3 GIORNI LAVORATIVI

12 €

EXPRESS 12*

ENTRO LE 12:00 DEL GIORNO SEGUENTE

18 €

 

* EXPRESS ORE 12
Scegliendo questo metodo di spedizione potrai ricevere il tuo ordine entro le ore 12:00 del giorno successivo. Per poterne usufruire il tuo ordine dovrà essere effettuato entro le ore 14:00. Se non dovessi visualizzare questa opzione significa che il tuo CAP non è ancora raggiungibile con questo tipo di spedizione.

 

PROCEDURA DI CONSEGNA BRT

Sarà fatto un solo tentativo di consegna.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente il corriere lascerà un avviso. Il corriere ti contatterà o potrai concordare un secondo tentativo. Se anche questo non va a buon fine verrà messo in giacenza e avrai due giorni di tempo per richiedere di rimetterlo in consegna contattando il nostro Servizio Clienti, dopodiché tornerà in magazzino.

TI CONSIGLIAMO DI INSERIRE TRA I DATI NEL TUO ORDINE UN NUMERO DI CELLULARE IN MODO DA ESSERE CONTATTATO PIÙ FACILMENTE DAL CORRIERE .

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